ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

ManóKuckó Webshop

Gyermekruha webáruház 0-14 éveseknek

1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

1.1 A szolgáltató adatai

• Cégnév: ManóKuckó egyéni vállalkozó
• Név: Vivien
• Székhely: 3390 Füzesabony, Hősök út 20.
• Adószám: 91049100-1-30
• Nyilvántartási szám: 60424903
• Statisztikai számjel: 91049100-4771-231-10
• Fő tevékenység: 477107 – Gyermekruházati kiskereskedelem
• Telefonszám: +36 30 879 3241, +36 30 586 8280
• E-mail: urmoscsetevivien@gmail.com
• Weboldal: https://manokucko-webshop.hu/

1.2 Az ÁSZF hatálya

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a ManóKuckó webshop és a vásárlók közötti jogviszonyt. Az ÁSZF elfogadása a megrendelés leadásával történik.

1.3 Termékek

A webshop kizárólag 0-14 éves korosztály számára készült ruházati termékeket forgalmaz.

2. MEGRENDELÉS ÉS SZERZŐDÉSKÖTÉS

2.1 Megrendelés menete

1. Termékek kiválasztása és kosárba helyezése
2. Vásárlói adatok megadása
3. Szállítási és fizetési mód kiválasztása
4. Megrendelés véglegesítése
5. Automatikus visszaigazoló email küldése

2.2 Szerződés létrejötte

A szerződés a megrendelés elfogadásáról szóló email kiküldésével jön létre.

2.3 Árak

• Minden ár forintban (HUF) értendő
• Az árak az általános forgalmi adót tartalmazzák
• Az árak a megrendelés időpontjában érvényes árak szerint alakulnak

3. FIZETÉSI FELTÉTELEK

3.1 Fizetési módok

• Bankkártyás fizetés (online)
• Banki átutalás (előre utalás)
• Utánvét (plusz 400 Ft kezelési díj)
• Személyes átvétel esetén készpénz

3.2 Fizetési határidők és díjak

• Előre utalás esetén: 3 munkanapon belül
• Utánvét esetén: átvételkor + 400 Ft kezelési díj
• Bankkártyás fizetés: azonnal
• Utánvét kezelési díj: 5.000-10.000 Ft között 200 Ft, 10.000 Ft felett a megrendelés összegének 1,5%-a

4. SZÁLLÍTÁS ÉS TELJESÍTÉS

4.1 Szállítási módok és díjak

Foxpost automata és házhozszállítás:

• XS (max 5 kg): 2.400 Ft
• S (max 15 kg): 2.400 Ft
• M (max 25 kg): 3.289 Ft
• L (max 25 kg): 4.686 Ft
• XL (max 25 kg): 4.686 Ft

Magyar Posta:

• Csomagautomatába/Posta Pontra/postára: 990 Ft
• Házhozszállítás 0-10 kg: 1.990 Ft
• Házhozszállítás 10-20 kg: 2.990 Ft
• Házhozszállítás 20-40 kg: 5.990 Ft

GLS futárszolgálat:

• Költség a csomag mérete és súlya alapján: 1.000-2.000 Ft

Személyes átvétel:

• Ingyenes, előre egyeztetett időpontban

4.2 Szállítási idő

• Készleten lévő termékek: 2-5 munkanap
• Előrendelhető termékek: 5-10 munkanap
• Személyes átvétel: előre egyeztetett időpontban

4.3 Kézbesítés

• Munkanapokon 8:00-17:00 között
• Sikertelen kézbesítés esetén újbóli kézbesítési kísérlet

5. ELÁLLÁSI JOG ÉS VISSZAKÜLDÉS

5.1 Elállási jog

A vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

5.2 Elállás feltételei

• A termék eredeti állapotában és csomagolásában legyen
• Címke és biztonsági elem ne legyen eltávolítva
• A termék ne legyen használt vagy sérült

5.3 Visszaküldési költségek

• A visszaküldés költségét a vásárló viseli
• Hibás termék esetén a visszaküldés költsége a szolgáltatót terheli

5.4 Visszatérítés

• A visszatérítés az elállásról szóló nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül
• A visszatérítés a vásárló által használt fizetési módon történik

6. REKLAMÁCIÓ ÉS SZAVATOSSÁG

6.1 Szavatossági idő

• Törvényes szavatosság: 2 év
• Rejtett hibák esetén: 6 hónap

6.2 Reklamáció bejelentése

• Telefon: +36 30 879 3241, +36 30 586 8280
• Email: urmoscsetevivien@gmail.com
• Postai úton: 3390 Füzesabony, Hősök út 20.

6.3 Reklamáció intézése

• Reklamáció kivizsgálása: 30 napon belül
• Jogos reklamáció esetén: javítás, csere vagy visszatérítés

7. ADATVÉDELEM

7.1 Adatkezelés

• A vásárlói adatok kezelése a hatályos adatvédelmi jogszabályok szerint
• Adatokat csak a szerződés teljesítése céljából használjuk fel
• Harmadik félnek nem adjuk át az adatokat

7.2 Adatmegőrzés

• Számlázási adatok: 8 év
• Egyéb adatok: a cél megvalósulásáig vagy visszavonásig

8. EGYÉB RENDELKEZÉSEK

8.1 Vis maior

Természeti katasztrófa, háború, járvány vagy más rendkívüli esemény esetén a teljesítési határidő meghosszabbodik.

8.2 Panaszkezelés

• Panaszbejelentés: +36 30 879 3241, +36 30 586 8280
• Email: urmoscsetevivien@gmail.com
• Panasz kivizsgálása: 30 napon belül
• Fogyasztóvédelmi hatóság: Heves Megyei Kormányhivatal

8.3 Alkalmazandó jog

A jelen ÁSZF-re és a szerződéses jogviszonyra a magyar jog az irányadó.

8.4 Jogviták

Jogviták rendezése elsősorban békés úton, ennek sikertelensége esetén a szerződő felek az illetékes bíróság döntését fogadják el.

NYITVATARTÁS

Webshop: 24 órában elérhető
Ügyfélszolgálat: telefonon hívható
Személyes átvétel: előre egyeztetett időpontban

Jelen ÁSZF 2025. január 1. napjától hatályos.

A vásárlással a vásárló kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et megismerte és elfogadja.